常见问题

如何注册Fonus的服务?

在Fonus注册服务非常简单! 您可以访问我们的主页,选择适合您需要的计划。 我们将指导您完成激活过程,包括设置您的SIM卡(eSIM或实体SIM)、转移您的现有号码(如果需要)以及设置支付详情。

我可以保留现在的电话号码吗?

可以! 我们支持号码携带,当您转到Fonus时,您可以保留现有的电话号码。 激活您的SIM卡和Fonus账户后,您可以选择无缝转移您的号码。

你们提供哪些类型的计划?

我们提供各种移动计划以满足不同需求。 我们的所有计划包括在超过55个国家的无限数据和在全球超过85个国家的无限通话。  

我可以购买Fonus的附加功能或服务吗?

是的,我们提供额外的功能和服务,以提高您的移动体验。 这些服务包括国际电话套餐、附加数据选项、增值服务等。 有关可用附加组件的信息,请联系我们的客户支持团队。 

如何管理我的账户并支付账单?

您可以登录您的帐户,查看您的订阅、管理服务、更新付款详情并安全地支付账单。 

Fonus的客户支持水平如何?

我们为能为我们尊贵的客户提供优质的客户支持而感到自豪。 您可以通过我们的聊天支持服务与我们联系,每周7天、每天24小时获得即时帮助。

我可以升级或更改我的Fonus计划吗?

当然! 我们了解您的移动需求会随着时间的推移而不断变化。 您可以通过 “我的帐户 “门户网站或联系我们的客户支持团队轻松升级或切换到不同的计划。

我可以取消Fonus的服务吗? 是否有任何终止费用?

是的,您可以随时选择取消服务,并且不收取任何终止费用。