Come posso iscrivermi al servizio con Fonus?

Iscriversi al servizio con Fonus è facile! Potete visitare la nostra homepage e scegliere il piano più adatto alle vostre esigenze. Vi guideremo attraverso il processo di attivazione, compresa la configurazione della carta SIM (eSIM o SIM fisica), il trasferimento del numero esistente (se desiderato) e l’impostazione dei dettagli di pagamento.

Posso mantenere il mio numero di telefono attuale?

Sì, è possibile! Supportiamo la portabilità del numero, consentendovi di mantenere il vostro numero di telefono esistente quando passate a Fonus. Dopo aver attivato la SIM e l’account Fonus, avrete la possibilità di trasferire il vostro numero senza problemi.

Quali tipi di piani offrite?

Offriamo una varietà di piani di telefonia mobile per soddisfare le diverse esigenze. Tutti i nostri piani includono dati illimitati in oltre 55 Paesi e chiamate illimitate in oltre 85 Paesi del mondo.  

Posso acquistare funzionalità o servizi aggiuntivi con Fonus?

Sì, offriamo funzioni e servizi aggiuntivi per migliorare la vostra esperienza mobile. Questi includono pacchetti di chiamate internazionali, opzioni dati aggiuntive, servizi a valore aggiunto e altro ancora. Contattare il nostro team di assistenza clienti per informazioni sui componenti aggiuntivi disponibili. 

Come posso gestire il mio conto e pagare le bollette?

È possibile accedere al proprio account per visualizzare gli abbonamenti, gestire i servizi, aggiornare i dettagli di pagamento e pagare le bollette in modo sicuro. 

Che livello di assistenza clienti posso aspettarmi da Fonus?

Siamo orgogliosi di offrire un’eccellente assistenza ai nostri stimati clienti. Potete contattarci tramite il nostro servizio di assistenza via chat e ricevere assistenza istantanea, 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.

Posso aggiornare o cambiare il mio piano con Fonus?

Assolutamente! Siamo consapevoli che le vostre esigenze di telefonia mobile possono evolvere nel tempo. È possibile effettuare facilmente l’upgrade o il passaggio a un altro piano attraverso il portale Il mio account o contattando il nostro team di assistenza clienti.

Posso annullare il mio servizio con Fonus? Sono previste spese di risoluzione?

Sì, potete scegliere di cancellare il servizio in qualsiasi momento e non ci sono costi di disdetta.